Vacature (Junior) medewerker technische dienst M/V (32-40 uur)

De Mission Critical Solutions Group is een bedrijvengroep met meer dan 25 jaar ervaring in professionele radio- en datacommunicatie en een uitstekende staat van dienst. MCS group bestaat uit afzonderlijke business units waaronder Abiom Communication Systems, Abiom Fleet Systems, Abiom Special products, Abiom Command & Control Solutions en C-pro.

Iedere unit heeft zijn eigen specialisatie en identiteit. Tientallen regionale en landelijke veiligheidsdiensten, grote industriële bedrijven, zorginstellingen en organisaties rondom complexe infrastructuur maken gebruik van onze expertise op het gebied van missie- en bedrijfskritische radiocommunicatie, mobiele data en voertuigopbouw.

Ons werkgebied beslaat de gehele Benelux. Daarbuiten werken wij met toegewijde partners.

De bundeling van know how en de jarenlange ervaring van ons team is de kracht van de groep. Voor nagenoeg ieder vraagstuk op het gebied van missie- en bedrijfskritische communicatietechnologie vinden wij een antwoord. ‘Bestaat niet’ zit niet in ons DNA, de oplossing komt er.

Onze klanten zijn Missie of Business kritische bedrijven waar veiligheid en kwaliteit van groot belang is. Innovatief, flexibiliteit en service- en klantgericht zijn onze kernwaarden en de kwaliteit van onze diensten, producten en mensen staat voorop.

 

Functie

Als medewerker Technische Dienst ben je mede verantwoordelijk voor de diverse projecten en reparaties op de Technische Dienst en eventueel op locatie. Jouw project kan bestaan uit het repareren en preventief onderhoud aan (communicatie) apparatuur. Daarnaast ondersteun je bij technische vraagstukken en verzorg je ook de administratieve verwerking in het systeem. Je staat klanten en collega’s te woord wanneer deze (technische) vragen hebben.

Onze klanten verwachten absolute betrouwbaarheid van door ons geleverde apparatuur. Als het dan toch een keer mis gaat ben jij diegene die het apparaat weer hersteld en zorg draagt voor absolute betrouwbaarheid.

Je werkt voornamelijk voor de business unit Communication Systems en eventueel ook voor de andere units uit de Abiom groep.

Je communiceert goed en werkt onafhankelijk en zelfstandig. Bovendien ben je praktisch onderlegd en kun je goed plannen en prioriteiten stellen.

Jouw leidinggevende is de Manager Operations. De Technische dienst bestaat uit een teamleider, twee directe collega’s en een administratief medewerkster. Je rapporteert aan je teamleider. Daarnaast heb je overleg en deel je kennis met je collega’s.

 

Taken

  • Het repareren en (preventief) onderhoud verrichten aan diverse (communicatie) apparatuur
  • Afwerken van de administratie rondom de reparaties
  • Het opstellen en afhandelen van prijsopgaven
  • Ondersteuning aan klanten met technische vraagstukken (Helpdesk, indien nodig zelfstandig op locatie)
  • Ondersteuning bieden van de diverse afdelingen binnen Abiom met technische vraagstukken
  • Het opnemen en afhandelen van diverse klachten van klanten m.b.t. de gebruikte apparatuur. Aangezien dit vaak spoedvragen zijn ben je de gehele dag hiervoor beschikbaar.
  • Het zelfstandig uitvoeren en overzicht houden van projecten. Je onderhoud zowel het klanten contact als het contact met de diverse afdelingen binnen Abiom. Je rapporteert periodiek aan je direct leidinggevende.
  • Het (regelmatig) oppakken van spoedstoringen
  • Het opstellen en bijhouden van de planning
  • Het verwerven van kennis en het juist uitdragen van de kennis aan je collega’s op andere afdelingen

Functie-eisen

  • Je hebt Mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt een afgeronde of bijna afgeronde technische opleiding
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Als je ervaring hebt in een soortgelijke functie is dit een pré, maar geen vereiste

 

Wij bieden je

 Een innovatieve en dynamische werkomgeving

  • Een zelfstandige en afwisselende functie met ruimte voor eigen inbreng
  • Een prettige werksfeer in een informeel bedrijf
  • Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 25 verlofdagen en 13 ADV dagen o.b.v. een 40-urige werkweek

 

Naast de juiste ervaring en achtergrond vinden wij het ook erg belangrijk dat er een persoonlijke klik is met de organisatie en het team.

Indien je in aanmerking wilt komen voor deze functie, ontvangen wij je CV en motivatiebrief graag zo spoedig mogelijk op werken@abiom.nl.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Britt Louwers via +31 24 373 44 22.